Cristal Spa

"J’ai eu affaire à Sandra à plusieurs reprises, et je souhaite sincèrement la remercier pour ses soins. Ses massages sont exceptionnels et l’espace spa est très agréable."

"Au top du top ! Nous avions réserver un massage Californien pour ma conjointe et moi-même Vraiment rien à dire : l’accueil très chaleureux et souriant du début à la fin Hôtesses au petit soin 😊 Une mention spéciale à Clémence et Sandra pour la qualité de leur savoir-faire incroyable lors du massage Je recommande vivement À très vite"

"Superbe expérience"

"Très bel endroit, le personnel est très agréable et la vue sur l'extérieur est magnifique. Bémols, la piscine hors sol avec vitre transparente et la partie bain à remous dans un espace de la piscine (avec une température de l'eau identique à celle de la piscine... donc plutôt froide pour rester à se relaxer)."

"Un instant magique ! Je recommande fortement cet institut. La masseuse, Sandra, a des mains magique. Elle m'a massée comme personne ne l'avait fait avant. Je pense déjà à mon prochain massage."

"Très mauvais accueil, j'ai appelé pour faire un massage, il y avait beaucoup de bruit en fond, quand j'ai demandé la personne de me répéter sa réponse, elle m'a dit c'est pas grave, je lui ai dis que je n'avais pas compris ce qu'elle m'avait dit et que ce n'était pas un problème qu'elle me répète, elle m'a dit ce n'est pas votre problème et elle m'a presque raccroché au nez. Je suis très étonnée de l'accueil de cette personne. Je suis déjà allée dans cet hôtel mais je trouve cela déplorable et dévalorisant pour l'hôtel. Je n'y retournerai pas."

"Spa très agréable et très joli, la masseuse, Morgan était vraiment extraordinaire ! Mieux qu’en Thaïlande ! (Les vestiaires sont un peu petits et il fait un peu froid dans la piscine)"

"Tres bon accueil. Questionnaire pour satisfaire au mieux le client.: c'est pertinent. De beaux tableaux du lac. Très beau bassin de verre. Petit bémol : l'eau de la piscine n'était pas assez chaude. La température dans l'espace détente pas assez élevée.J'ai eu froid. C'est un peu bruyant Cependant, j'ai beaucoup aimé la douche expérience : c'est original. Gommage et massage du dos : très bien. Et pendant l'enveloppement, un massage des mains tout simplement divin. Mes remerciements à Morgan, douce et très professionnelle. Un thé et un petit gâteau, délicate attention pour terminer ce soin mais là encore, il ne faisait pas assez chaud."

"Merci à Anaïs, Alice et Marjorie pour votre accueil. Tout est parfait : magnifique spa, massages extraordinaires, propreté impeccable, piscine, hammam, sauna, douche avec luminothérapie… Nous avons adoré ! Anaïs a été aux petits soins, et nous reviendrons avec plaisir ! Et merci pour les petites crèmes à la fin , dans nos casiers :)"

"Je n'avais jamais vu un Spa qui acceptait des enfants dans l'espace bien être. On se serait cru à la piscine municipale avec leurs bruits, les éclaboussures et les cris... Très loin de la détente attendu. Très déçu. Parcontre Les massages sont bien."

"J’ai eu la chance de passer un moment merveilleux au Cristal Spa de l’Impérial, et je tiens à saluer tout d’abord l’accueil exceptionnel. L’équipe est à la fois chaleureuse et extrêmement professionnelle, on se sent pris en charge dès notre arrivée. Le cadre est d’une propreté irréprochable, ce qui renforce l’atmosphère relaxante et apaisante du lieu. J’ai bénéficié d’un massage avec Alice, et je ne peux que la recommander. Sa douceur et son professionnalisme sont remarquables. Elle prend vraiment le temps de comprendre nos envies et adapte parfaitement le soin à nos besoins. Un moment suspendu, que j’aurais aimé prolonger. L’espace spa est également un véritable atout : la piscine est spacieuse, et la vue sur le lac est très agréable, propice à la détente. Si je pouvais me permettre une petite suggestion pour rendre l’expérience encore plus complète, l’ajout d’un jacuzzi à bain chaud serait un véritable plus pour profiter pleinement de cet espace de bien-être. En résumé, une expérience inoubliable que je recommande sans hésiter, et un immense merci à toute l’équipe du Cristal Spa."

"Magnifique expérience au cristal spa, c'était une première pour moi et ma compagne, et bien nous ne sommes pas déçus ! Des l'arrivée, tout est fait pour nous mettre à l'aise. Très belle expérience, nous recommandons !"

"Superbe expérience au cristal spa. Déjà l'arrivée au magnifique imperial hotel est grandiose. Direction au -1 pour le spa. 1h de spa avant les soins avec piscine en verre hors sol donnant sur le parc, jets massants et douche sensorielle...puis 2h de soins par une sympathique jeune femme. Tout est fait pour le confort: matelas chauffant, musique, serviettes chaudes.....le prix est élevé mais les prestations et leur qualité le valent bien. ...."

"Nous, avons passé un très bon moment de, détende dans le Spa sympa. Mai le top c'est le massage fait par des jeunes femmes charmante et très très professionnelle Nous avons adoré ce moment de relaxation Merci beaucoup 🙏🥰 Philippe et Laure"

"Le massage était divin (réalisé par Sandra) Espace bien être très agréable."

"Un massage très agréable dans un bâtiment décoré avec goût. Dommage que l’accès à la piscine soit tant réglementé."

"Lors de notre séjour à L'impérial palace nous avons profité de 2H au Spa (le soir de notre arrivée et le lendemain matin) Le Spa est très agréable, il dispose d'une piscine avec jet individuel pour masser les lombaires, d'un hammam, d'un sauna, et d'un espace détente. Lieu agréable qui mériterait peut-être un petit rafraîchissement sur certains endroits."

"Nous prenons rendez-vous avec deux soins pour pouvoir bénéficier du spa ensuite. Les soins étaient bien en revanche la personne à l’accueil a omis de nous dire que sur un spa de petite surface, l’eau de la piscine était froide et le Hammam ne fonctionnait pas. Nous avons donc fait 5 min de sauna puis repartis ! Bien que mentionné au moment de payer, aucun geste effectué.tres désagréable expérience"

"Mon copain et moi même avons été très bien accueilli, espace bien être agréable et propre. L’esthéticienne à été très professionnelle rien a redire. 😊 je recommande !"

"Lieu calme, magnifique, propre … Accueil parfait Je venais pour le massage Kobido … ce fut un massage, certes, mais Kobido …. Absolument pas … le Kobido c’est un massage tout en douceur pour repulper, relancer le collagène de la peau … ici ce fut plus des étirements vers le haut et franchement je ne referai pas cet injure à mon visage une autre fois … cependant l’esthéticienne fut très professionnelle en fonction de ses compétences acquises aux sein de la marque phare de l’établissement …."

"Ce n'est pas ma 1er fois la bas, je trouve excellent, l'espace, l'accueil, le massage, la masseuse... Très chaleureux, très professionnel, très propre. Bravo"

"L'endroit est zen, agréable et bien entretenu. Le personnel souriant, sympathique et à l'écoute. J'avais besoin d'un massage sportif, suite aux différentes activités que j'ai pu pratiquer, les jours précédents. J'ai choisi (par erreur, je voulais l'éveil des sens) le massage ayurvédique, et c'était parfait, ma masseuse était très agréable et à l'écoute également. Merci à vous !"

"Un moment de detente par un massage californien. Une équipe de professionnel. Acceuil ,soins, tout était parfait"

"Accueil très agréable lors d’un soin offert par mon fils Accès libre avant ce soin au très bel espace piscine sauna hammam Un merci tout particulier à Mélissa pour son professionnalisme sa générosité sa gentillesse et la qualité du soin prodigué : rituel balinais - gommage et massage Je me suis sentie transportée dans un moment de douceur et de délicatesse plein d’attentions Je ne manquerai pas de renouveler cette expérience dans ce spa magnifique Franca"

"Je viens de passer un merveilleux moment de détente dans ce beau spa très propre et agréable. L'accueil est chaleureux, personnel souriant et à l'écoute. Les soins sont de qualité, personnalisés et répondent aux attentes. Un grand merci à Madeline pour son professionnalisme, sa discrétion, sa gentillesse et la qualité du massage oriental. Je reviendrai, c'est certain et je sais quels cadeaux offrir à mes enfants pour leur faire découvrir ce bel établissement."

"Très bon accueil, endroit propre et moderne (quasiment privatisé un dimanche après midi pour le spa/ hammam/ piscine). Les soins sont de qualité et les produits également. Mention spéciale à Natasha et Alice (qui a été à l’écoute et de très bon conseil surtout), merci pour ce beau moment. (A améliorer : un seul endroit pour se changer + 1 seule douche après la prestation et plusieurs clientes en même temps + deux échantillons max/ personne offerts malgré deux formules horizons réalisées + achat d’un produit en boutique). C’est dommage pour ce point nous aurions voulu tester certaines autres choses afin de découvrir les marques. Belle adresse à Annecy avec vue sur lac. Accès parking simple et gratuit."

"Nous avons passé un merveilleux séjour au Crystal Spa le 27 mars. J'avais réservé un traitement pour ma femme et sa sœur à l'occasion de leur anniversaire et tout le personnel du spa a fait tout ce qui était en son pouvoir pour que tout soit parfait. De l'organisation des soins à l'apport d'un verre de champagne pour les femmes après leur traitement, le service a été irréprochable. Le personnel de la réception a été accueillant, arrangeant et serviable, et les femmes du spa ont été exceptionnellement attentives et professionnelles. Merci à tous ceux qui ont rendu l'anniversaire des filles très spécial et inoubliable ! Si je devais ajouter une critique ? L'agent d'entretien doit peindre le plafond au-dessus de la piscine ; on le voit quand on flotte sur le dos !"

"Environnement incroyable, bâtiment magnifique, Spa prestigieux. De passage à Annecy, j'ai réservé un massage traditionnel Oriental au Cristal Spa. Prise en charge par Sandra, j'ai été chouchoutée pendant un moment qui était juste idéal. Elle a été très professionnelle, aimable, à l'écoute... Une très belle personne tout simplement. Merci pour ce bon moment. À bientôt 🤗"

"Merci Lora, pour son professionnalisme et ça réactivité! Super moment, je recommande ce spa, vraiment top!"

"Ma compagne et moi avons ete au Crystal Spa en Juillet 2020. Un cadeau idéal pour des amoureux, tels que nous, à la recherche de détente. Nous avons joui du Spa puis d'un massage oriental d'environ une heure. Que dire ? Le Spa est convenable (piscine, hamam, sauna et autres services fournis). Les lieux peuvent vous parraitre petits mais ils le sont pour une bonne raison : ils sont reservés à une clientèle de qualité. Le massage quant-à-lui était tres bien. Un massage en duo orchestré avec soin et en toute synchronisation par le personnel. Le personnel est qualifié, souriant, professionnel et (chose rare) les employés savent se tenir et ne pas déranger le client. En somme nous recommandons le Crystal Spa si vous voudriez vous y détendre. Pas d'inquiétudes vous ne serez pas avec des moins de 10 (ceux gagnant moins de 10 000€ par mois pour les non-connaisseurs). Même si quelques fois ils pointent le bout de leur nez à l'accueil, ils ne resteront pas (vous les reconnaitrez à leurs shorts, tongs, baskets et autres)."

"Incroyable moment de détente grâce à Melissa et Morgane. Tout est mis en place afin de répondre aux besoins du client. Elles ont su être à l’écoute et très agréables. De plus elles ont des doigts de fée. Nous sommes ressorties du spa complètement détendue. Je recommande à 100%"

"Laissez vous tenter par un moment d'évasion au cœur de ce spa. Un lieu de prestige avec un accueil digne de ce dernier. Nous avons été accueillis et chouchoutés du début à la fin. Les explications, les petites attentions et l'accompagnement nous ont clairement séduit. Et que dire du professionnalisme de Melissa et Morgane. Leurs massages sont juste sublimes et leur délicatesse est appréciable. Un pur moment de détente et de relaxation. Bravo !!!"

"Moment magique dans ce spa magnifique. Un grand merci au personnel qui m’a accueilli chaleureusement et qui est au petit soin. Tout est réunit pour passer un moment de détente intense. Merci à Alice pour ce massage délicieux. Je recommande et je renouvellerai cette expérience sans hésitation."

"Nous avons passe un moment très agréable et le massage était divin. Merci pour votre professionnalisme."

"Splendide !!! Nous avons adoré ce lieu magique avec sa piscine en verre avec vue sur la montagne."

"Une bulle de douceur! Super accueil, personnel très professionnel, à l’écoute. Lieu très propre, on s’y sent bien immédiatement. Massage de qualité, on nous demande dès l’arrivée nos préférences( table chauffée ou pas, musique ou pas, pression des massages...) , respect de la pudeur. C’est vraiment à la carte” avec toute la bienveillance des professionnelles. Piscine, hammam, douche sensorielle au top! Un grand merci à Mélissa qui m’a cocoonée."

"Très bon accueil une équipe sympathique le massage au top le spa est magnifique . Merci à vous je reviendrais."

"Très satisfaite par les soins du spa, une équipe compétente, très investie et à l'écoute. J'ai vraiment été ravie du massage qui a été réalisé à la perfection ! Et l'endroit est magnifique, décoration et hygiène irréprochable."

"Je suis venue hier avec mon mari pour un massage ayurvédique et l'expérience a été parfaite. La prise en charge hyper professionnelle, des produits et odeurs divine et énormément de gentillesse et de bienveillance de la part de Manon que je recommande chaudement. Je retire une étoile car le prix est absolument exorbitant et déconnecté du marché."

"Deuxième fois dans ce spa et déçue de la seconde fois J ai réservé un soin Sublime de Polynésie ou on me vend la fleur de tiare que j adore Résultat la gentille masseuse me dis qu elle fait une réaction allergique du coup huile de coco Rien conte la masseuse mais j ai appelée la veille pour confirmer le rdv on m aurait juste prévenu je décallais le rdv Déception le jour J de mon anniversaire Cadeau à moitié apprécié A revoir votre équipe d accueil et votre réception à l hôtel qui ne fait passer aucun message au spa qui vous dis juste de rappeler... pour un 4 étoiles c est très moyen. Accueil et service client c est la base non? En résumé juste un bel établissement."

"Petit moment entre amies, le cristal spa est très beau ,extrêmement propre,.Le personnel est très gentil, aux petits soins Nous avons fait un massage en duo ,c'était top ,relaxant .un super moment. Merci"

"Expérience avec soin et produits Nuxe. Conforme aux attentes. Superbe salle de repos avec mur de sel de l'Himalaya."

"Excellente idée pour offrir un super moment à un(e) de ses proches. On m'a offert un massage éveil des sens et tout était parfait : L'accueil, l'espace bien-être, la masseuse très professionnelle. J'ai adoré pouvoir choisir l'ambiance dans la salle en fonction de mes goûts et constater qu'ils sont vraiment attentifs aux traitements et autre problèmes médicaux et savent s'adapter en fonction. Je recommande et reviendrai bientôt!"

"Grand moment de détente, En ce qui concerne la balnéo (pour information, je suis responsable technique d'un centre de ce genre aux alentours de Lyon) le bain est à bonne température et les jets massants très bien calibrés, le traitement de l'eau m'a l'air plus que correcte. Je n'ai pas testé le sauna mais le hammam est très bien agencé et possède une ambiance des plus agréable. Pour la partie soins et massages, 50 minutes de détente... Ma compagne s'est endormi vers la fin et j'ai moi même faillis tomber dans les bras de morphé tellement ce massage était agréable. Conclusion : Totalement Conquis"

"Un moment de pure détente dans un endroit superbe. Personnel aux petits soins, propreté irréprochable des lieux. Les prix du spa sont largement justifiés. J'y reviendrai avec plaisir."

"Premiere pour moi, pour le Spa mais aussi pour un massage. Et ce fut juste parfait! L'accueil, le spa, tout etait au top et à la hauteur de mes attentes! La personne qui m'a massé a ete d'une extreme gentillesse et vraiment douce et pro du debut à la fin! Je recommande vivement si vous etes à la recherche d'evasion!"

"Magnifique endroit très calme On est aux petits soins avec nous"

"Aussi beau que agréable, le spa est très bien entretenu, la température de la piscine est parfaite et l'accueil est digne d'un Palace. Je recommande vivement de s'arrêter à cette adresse pour un moment de détente absolu. J'ai adorée l'expérience des douches sensorielle et évidement le doux parfum de voyage qui nous accompagne lors du hammam. C'est le plus beau spa que j'ai fait pour le moment."

"Massage très pro Bon conseil et accueil agréable Le SPA respire la propreté et c est primordial pour ce genre de lieu....."

"Les massages étaient au top, très pros .. Par contre l'eau du spa mériterait quelques degrés de plus... Surtout pour un établissement de ce standing. Il est dommage d'avoir la chair de poule dans la piscine et qu'il n'y ait pas de jacuzzi (seulement quelques jets qui massent le dos). J'espère qu'ils prendront en compte ces suggestions (que je ne dois pas être la première à formuler) et procéderons à des améliorations prochainement."